Politica de Confidențialitate

Cum prelucrăm datele tale cu caracter personal

Ultima actualizare: Aprilie 2026

1. Cine suntem

Reparații Climatizare Auto, cu sediul în București, Sector 5, România, vă oferă servicii de diagnosticare, reparații și întreținere pentru sistemele de climatizare auto. Ne puteți contacta la: 0750 469 091 sau contact@reparatiiclimatizare-auto.ro

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele strict necesare pentru prestarea serviciilor solicitate de dumneavoastră:

• Date de contact: nume, număr de telefon, adresă de email — pentru a vă contacta în legătură cu programările și reparațiile
• Date despre autovehicul: marcă, model, an de fabricație, număr de înmatriculare — pentru diagnosticare și reparații
• Date tehnice: măsurători, diagnostice, istoric reparații — în cadrul serviciilor prestate

3. Scopul și temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza:

• Executării contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — pentru prestarea serviciilor de reparații auto pe care le solicitați
• Consimțământului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru transmiterea de oferte, remindere sau comunicări de marketing (doar dacă vă dați acordul explicit)
• Obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — pentru facturare și raportări contabile

4. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate:

• 3 ani — pentru datele legate de reparații și garanții (conform legislației române în vigoare)
• 5 ani — pentru datele financiar-contabile (conform legislației fiscale)
• Pe durata relației contractuale — pentru datele de contact folosite în comunicare

5. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu transmitem datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing. Datele pot fi transmise exclusiv în următoarele cazuri:

• Furnizori de servicii IT — pentru întreținerea sistemelor noastre informatice
• Autorități competente — în cazuri strict prevăzute de lege (poliție, instanțe, ANAF)
• Parteneri service — în cazul în care reparația necesită subcontractare, și doar cu acordul dumneavoastră prealabil

6. Drepturile dumneavoastră (GDPR)

Aveți următoarele drepturi conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR):

• Dreptul de acces — să aflați ce date avem despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare — să corectăm datele inexacte
• Dreptul de ștergere — să ștergem datele dumneavoastră (în limitele legii)
• Dreptul de limitare — să restricționăm prelucrarea datelor
• Dreptul de portabilitate — să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție — să vă opuneți prelucrării în anumite cazuri
• Dreptul de a depune plângere — la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea oricărui drept, contactați-ne la 0750 469 091.

7. Utilizarea cookie-urilor

Site-ul nostru nu folosește cookie-uri de tracking sau marketing. Folosim doar cookie-uri tehnice strict necesare (ex: counter de vizite) care nu identifică utilizatorul și nu afectează confidențialitatea.

8. Măsuri de securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale.

9. Datele de contact ale responsabilului cu protecția datelor

Nu am desemnat un DPO dedicat întrucât nu prelucrăm date la scară largă. Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, contactați-ne:

• Telefon: 0750 469 091
• Email: contact@reparatiiclimatizare-auto.ro

10. ANSPDCP — Autoritatea de supraveghere

Aveți dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere:

• Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANSPDCP)
• Adresă: B-dul Magheru nr. 22, Sector 1, București
• Telefon: 021 9551
• Website: www.dataprotection.ro